Медичні працівники в Україні працюють в умовах тривалого та надзвичайного навантаження: від реформ системи охорони здоров’я та пандемії COVID-19 до наслідків повномасштабної війни, що триває. Постійний вплив надзвичайних ситуацій, повітряних тривог, атак на медичні заклади, а також дефіцит кадрів і зростання обсягів роботи суттєво погіршують стан тих, хто забезпечує функціонування системи охорони здоров’я країни.

У жовтні 2024 року IRC спільно з Національною агенцією ZDOROVI опублікувала звіт «Мені сняться вибухи: стан психічного здоров’я медичних працівників в Україні». Дослідження виявило вплив тривалого стресу, пов’язаного з конфліктом, на медичних працівників: кожен п’ятий респондент продемонстрував деструктивні стратегії подолання стресу. Також було виявлено прогалини у навичках управління стресом, доступі до психологічної допомоги та організаційній підтримці в медичних закладах. На основі цих даних IRC розробила та апробувала тренінг із управління стресом, адаптований до реалій роботи в медичній сфері України. Оцінка результатів тренінгу показала покращення самопочуття учасників, їхньої здатності справлятися зі стресом, рівня взаємної підтримки, а також сприйняття підтримки з боку роботодавця. Цей досвід підкреслив важливість системних, доступних і адаптованих до конкретних умов підходів до турботи про персонал.

Спираючись на результати оцінки та досвід впровадження, IRC розробила посібник «Підтримка благополуччя медичних працівників в Україні: практичний посібник із психічного здоров’я, психосоціальної підтримки та турботи про персонал». У посібнику поєднано наукові дані та практичний досвід, що втілюються у конкретні підходи до зміцнення благополуччя медичних працівників в умовах високого рівня стресу, спричиненого конфліктом.

Посібник розрахований на три ключові аудиторії:

  • Психологи та фахівці у сфері психічного здоров’я — для них пропонуються методичні рекомендації щодо надання психосоціальної підтримки та впровадження заходів з управління стресом для медичних працівників.
  • Керівники медичних закладів — для них підготовлено практичні рекомендації щодо посилення турботи про персонал, створення сприятливого робочого середовища та реагування на потреби працівників у підтримці їхнього благополуччя.
  • Медичні працівники — для них розроблено практичні матеріали із самодопомоги, що містять техніки розпізнавання та подолання стресу в повсякденній роботі.

Підтримка медичних працівників — це більше, ніж просто індивідуальна турбота про себе. Вона передбачає також формування сприятливого клімату в колективі, вдосконалення управлінських практик і забезпечення доступу до належної психосоціальної підтримки. Цей посібник покликаний допомогти медичним працівникам, керівникам та фахівцям у сфері психічного здоров’я зробити практичні кроки для зміцнення благополуччя персоналу та збереження працівників, які забезпечують надання необхідної медичної допомоги по всій Україні.

Available documents & links